Laptop Tastatur defekt

Laptop Tastatur defekt

Ich hab ein Acer Laptop hier, das mit ein paar Tasten nicht arbeiten will, so das der Kunde sich nicht mehr anmelden kann.
Mit einer USB-Tastatur gab es wieder Zugriff auf das Windows.
Danach wurde der Fehler gesucht und ein Softwarefehler ausgeschlossen, ebenso wurden die Verbindungen geprüft. Leider ohne erfolg.

Die Tastatur wurde ausgetauscht und nach einem Test ist das erwünschte Ergebnis wieder eingetroffen. Die Tastatur funktioniert ohne Probleme.

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